最近，一个偶然认识的人写给我写了一封电子邮件。她说了挺多事情，但其中最主要的一件事情就是她被所服务的基督教机构解雇了、失去了工作。我跟她不熟，无法理解造成这种情况的原因。这是因为她的罪吗？还是因为那个机构做事不公义？我根本不可能知道。
然而，我仍然需要回复这封邮件，我也忽视这件对她来说显然重要和改变生活的事情。我能对她说什么呢？
在教会中，也许特别是在工作中，我们经常意外得知一个极具挑战的情况，并需要对此做出回应。而我们知道的却往往只是整个故事的一小部分。某个人罗列了别人所做的错事（可能是有偏见的），另一个人则只说了故事的一部分，以避免背后论断人。
箴言警告我们，不要在没有信息的情况下迅速做出判断：
先诉情由的，似乎有理；但邻舍来到，就察出实情。（箴18:17）
未曾听完先回答的，便是他的愚昧和羞辱。（18:13）
有时我们可以追根究底，以获得更全面的了解。如果双方都在我们的圈子里，我们可以获得更多的资料，以帮助他们寻求符合圣经的冲突解决方案，并给每一方都带去益处。但是，就像我那个失业的朋友一样，因为我与她不熟也并不负有责任，所以冲突双方永远不会披露完整的故事，也没有责任向我这样做。或许这是对的——有些时候，我们不应该知道所有的细节。
那么，当你无法了解事情的全貌时，你可以通过电子邮件、咖啡或周日下午聚会中小组彼此代祷时说些什么呢？
罪让我们感到忧伤。如果所听到的情况中存在罪——不管是谁的罪——你都可以如实说你对此很遗憾。一个教会成员失去了工作，因为他的信仰冒犯了雇主？那就说：“我很遗憾。”一个教会成员因为连续三次旷工而被单位开除了？那么，你也可以说，“我很遗憾听到这个消息。”我们可以正确地表达对罪和痛苦的忧愁，即便我们不完全理解它是如何形成的。
也许，对我收到的那封邮件最好的回复是“感谢你多年的服事”。也许在其他情况下，你可以说“感谢你在这个困难时期成为她的好朋友”或“感谢你的关心”。有时，你还可以说“感谢你愿意与我分享这些”。尽管我们可能不了解全貌，无法对其进行评论，但我们可以找到关于这个人或这种关系的一些值得感恩之处，来表达我们的感激之情。
我们的主知道事情的全貌，哪怕我们不知道，我们可以谦卑和自信地祷告，求主做工。我们可以一起祷告求神伸冤、求神定罪、求神使人和好，求神高举自己的爱子。祷告也是一个伟大的工具——迫使我们每个人承认自己的局限，并在依赖我们的掌权上帝时大声呼喊。当我们不知道事情全貌的时候，我们可以一起寻求帮助。
对这一点，我们都可以说：“阿们”。
译：DeepL；校：SMH。原文刊载于福音联盟英文网站：What to Say When You Don't Have the Full Story.
