我和妻子都认同应该看好电影,避开烂片。但说到看什么电影,我们的共识往往就到此为止了。我兴致勃勃地提议看烧脑科幻片,她却直摇头。她建议看温馨的假日爱情喜剧,我又不太感冒。不过别为我们担心,我们最终总能找到双方都喜欢的电影,因为有爱就有办法。
可惜的是,当教会里的人出现分歧时,事情就没那么好解决了。尤其是当我们之间缺乏深厚的关系时,更是如此。教会成员和领袖之间经常会有不同看法。比如:为什么总是唱这首歌?牧师为什么要提到那部不敬畏神的电影?还有一些更棘手的问题——教会的发展方向、预算安排、政治立场等等。
幸运的是,圣经为我们提供了几项基本原则,指导我们在意见不合的情况下如何进行建设性的交流:
《雅各书》1:19 说:“你们各人要快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒。”保罗在《哥林多前书》13 章中对爱的描述也同样适用于健康的沟通。因为“爱是恒久忍耐”,所以它能让人把话说完。爱是“不自夸”,所以要放下自我。爱“不求自己的益处”,不固执己意。“爱只喜欢真理”,所以要追求真理。既然爱是“凡事包容……凡事盼望”,我们就会宽容小错,带着最大的善意来理解他人的话。这些原则都适用于如何进行健康的争论。
《马太福音》12:1-8 记载了一个有趣的场景:较真的法利赛人错误地指责耶稣,说他门徒的行为不合法。让我们来看看这段经文,思考它如何启发我们进行良好的争论(1-2节):
那时,耶稣在安息日从麦地经过。他的门徒饿了,就掐起麦穗来吃。法利赛人看见,就对耶稣说:“看哪,你的门徒作安息日不可作的事了!”
法利赛人的想法是:(1)耶稣的门徒在掐麦穗,(2)安息日掐麦穗不合法,(3)耶稣应该为门徒的行为负责。注意耶稣是如何全面、耐心、坦诚地回应这个错误指控的。他解释了为什么他们的看法有误,用了他们能够理解的推理方式。
耶稣对他们说:“经上记着大卫和跟从他的人饥饿之时所做的事,你们没有念过吗?他怎么进了神的殿,吃了陈设饼,这饼不是他和跟从他的人可以吃的,惟独祭司才可以吃。 再者,律法上所记的,当安息日,祭司在殿里犯了安息日,还是没有罪,你们没有念过吗? 但我告诉你们:在这里有一人比殿更大。 ‘我喜爱怜恤,不喜爱祭祀。’你们若明白这话的意思,就不将无罪的当作有罪的了。 因为人子是安息日的主。”
耶稣认真回应了法利赛人的质疑,因为他们确实认为门徒违反了神的律法。从这里,我们可以总结出进行良性争论的两个重要原则:
原则 1:要找出对方真正关心的问题并予以回应,即使你认为——就像耶稣那样——对方理解有误。
原则 2:即使你确信对方是错的,也要认真倾听——哪怕你拥有更多的知识,更高的权柄。
这些原则并不是说我们必须回答所有问题,特别是那些带有错误前提的问题。有时候说“你提出了一个重要的问题,不过我们可以换个角度来看”,也是很好的。耶稣就经常不直接回答问题,而是引导人们用更好的方式来思考问题(例如《约翰福音》9:1-3;《马太福音》15:1-6,20:20-21)。
如果有问题或战略议题出现在领导团队的议程上,那它很可能很重要,或者很复杂。简单问题通常不需要团队讨论。长期存在的复杂问题往往难以轻易解决,因此容易引发分歧。但健康的团队不会害怕这种分歧,他们反而会期待辩论,并充分利用这个机会。
重大讨论通常包含四个步骤:
明确问题 → 头脑风暴 → 制定方案 → 付诸实施
明确问题是指搞清楚问题的本质。头脑风暴是提出几种可能的策略或解决方案,但不急于评估。制定方案时,团队要确定最佳选择,分配责任,整合资源。最后,团队实施方案:他们要有必要的权力、资源和支持。
每个阶段都可能出现不同意见。健康的团队欢迎辩论,甚至分歧。他们明白,如果所有人都一致同意或假装同意,那反而是危险的,这种表面的一致于事无补,也不会有效果。团队在辩论中应该心存感激,而不是采取防御态度,即使有人说:“你错了!”《箴言》9:7-9 说道:
指斥亵慢人的必受辱骂;责备恶人的必被玷污。不要责备亵慢人,恐怕他恨你;要责备智慧人,他必爱你。教导智慧人,他就越发有智慧;指示义人,他就增长学问。
这段经文三次提到,亵慢人和恶人不听任何人的意见。但义人喜欢纠正,喜欢教导,并因此增长学问。智慧人说:“神无所不知。”他们敬畏神,听从神那里来的使者。愚昧人骄傲自大,以为自己“无所不知”(箴 1:1-17,12:15,26:12)。《箴言》第 9 章为我们提供了更多关于如何进行良性辩论的原则。
原则 3:如果我们希望有良性的分歧,就必须对别人的纠正持开放态度。
原则 4:专注于当前的问题。我们要解决问题,而不是解决人。有的想法可能不明智,但我们绝不称那人为傻瓜。我们期望彼此都努力在智慧上成长。
原则 5:在健康的冲突中,我们的目标是互相造就。
《箴言》认为,纠正他人是一种爱的表现——事实上也理应如此。理想情况下,我们应该互相信任对方的动机。我们都希望变得更有智慧。健康的分歧是信任的结果,同时,我们妥善处理分歧,信任也会增加。
假设团队中的前六个人在每个重要问题上都迅速达成一致,那么第七个人可能就需要扮演一个特殊角色。他要假设团队可能陷入了集体思维的误区,对每个看似有漏洞的观点提出质疑。但我们的目标并不是无休止的讨论。我们必须在恰当的时候从思考转向行动,但同时也要对快速形成的共识保持警惕,至少要找出并弥补其中的薄弱环节。
让我用更通俗的语言重新阐述这些原则:
译:变奏曲;校:JFX。原文刊载于福音联盟英文网站:How to Disagree Constructively (in Church)