没有什么习惯比倾听更能传递爱意。正如大卫·奥格斯伯格（David Augsburger）所观察到的：“被倾听和被爱如此接近，以至于大多数人无法区分两者。”
真正的倾听不仅仅是听到言语，而是无私地寻求理解言语背后的含义。积极倾听是用最安静的方式喊出“我爱你”。
在这个长期缺乏鼓励和倾听的世界里，好的倾听者给人以天堂般的安歇契机。耶稣说：“你们若有彼此相爱的心，众人因此就认出你们是我的门徒了。”（约 13:35）把耶稣的话应用到谈话中，我们可以说：“你们若有彼此倾听的心，众人因此就认出你们是我的门徒了。”
曾经有人对我说：“我不是一个善于倾听的人。”好像在说这是一种像眼睛颜色一样不可改变的特性。倾听是一种习惯，而不是一个固定的特质。除了极少数的例外情况，我们都可以通过练习成为优秀的倾听者。
可以考虑用以下 12 种方法来改善你的积极倾听能力，让别人感受到你在倾听他。（我的建议是：先挑选一两条建议，应用到你的下次对话中。一旦你做好了这一两点，再翻开这篇文章，挑选另外一两种方法运用到你的对话中）。
一、看着对方的眼睛
专注的眼神传达出一种“你现在对我来说最重要”的信号。专注的眼神是“看顾人的神”的具象化视觉传递。相反，游离的眼神通常会让对方感觉你没有在听（或者没有好好听）他们讲话。
二、把脸转向对方
在对方说话的时候，问问自己，我的肢体语言是在表达我全神贯注于这次谈话，还是在表达我对其他事情更感兴趣？每当我们带着爱意把脸转向对方时，我们就细微地重现了福音。
三、放下你的手机
我曾听人说过：“我可以一边刷手机，一边听别人讲话。”我不确定这是否可能。但即使有可能，也要记住：你在倾听，并不意味着对方感觉他/她得到了倾听。
四、提出有意思的问题
提问是所有有意义对话的润滑剂和增甜剂。如果你很难想出好的问题，有一个不错的对话工具，我们可以把它缩写为「FORKS」。试着向对方询问这些问题：
(有关提出好问题的更多建议，请参阅我为福音联盟撰写的另一篇文章）
五、提出澄清性的问题
澄清对方的话表明你对谈话感兴趣，并渴望更深地理解对方。这时，你可以问这两个问题：“你说的[加入他/她说的一个具体的词或短语]是什么意思？”或“你是在说[用你自己的话重复你认为他/她说的话]吗？”
六、面带微笑
微笑表示你享受和对方相处。你不需要在整个交流过程中都面带微笑（那样会很奇怪！）。但是，如果你和一个人相处了一个小时，却始终面无表情，这能表明你对他和他的话感兴趣吗？
七、在对方说话时给予非语言反馈
面部表情（如点头、扬眉、微笑、皱眉）和其他非语言或简短的语言肯定（如，“嗯”“是的！”“哇哦”）表明你懂了，并在积极倾听。
八、不要以为你已经知道对方要说什么了
我们常常只听了几秒钟，就以为了解了对方的意思，之后就不再听了，等着轮到自己说话。史蒂芬·柯维（Stephen Covey）指出：“大多数人倾听的目的不是为了理解，而是为了回答。”请抵制这种冲动。
把你的注意力从准备如何回答，转移到从头到尾倾听对方的话，你会发现更多，更爱对方，并让对方感到你和别人不同（以一种好的方式）。
九、写下关键细节
对话中有些重要部分（例如，对方孩子的名字、他/她母亲的忌日、他/她的代祷事项）很容易忘记。对话结束后，要立即写下这些内容。记住敏感的细节会让人感觉自己得到了倾听并感到被爱。
我年纪越大，越意识到能记住关键细节的人并不是那些记忆力最好的人，而是那些最会记录的人。
十、留出时间，心无旁骛地倾听
当你要匆忙出门，马上准备接听一个重要电话或忙碌了一天即将进入梦乡时，你都很难、很好地倾听。专门留出时间，心无旁骛地倾听，会让倾听变得更容易。
如果你不能全心全意地听别人说，这时你可以说：“我很想了解更多关于这个问题的信息，但现在有事让我没法专心。我们能不能[加入具体的日期和时间]聊一下？”这表示你足够关心对方的想法，你在想办法确保你能全神贯注地倾听对方。
十一、祷告为先
在与人会面（或见你的配偶）之前，先祷告：“主啊，帮助我好好倾听。”这样做既能荣耀神，又能体现对对方的尊重，还能帮助你摆正自己的心思意念。神喜悦回应这样的祷告。
十二、继续跟进
每当你回过头来谈及某人关心的细节或事件时，你就传达了这样的信息：“我听到了，我关心你，我想听到更多。”在一次有意义的谈话后，在手机上设置一个几天后“跟进[某人]”的提醒。这种提醒不是作弊，而是关爱。
你可以假定，无论今天与你交流的是谁，他都没有得到足够的鼓励和倾听，而你的倾听会让他受益匪浅。将这些习惯融入到你的交谈中，你就能以令人耳目一新的方式传递基督的信息和爱了。
译：北落师门；校：JFX。原文刊载于福音联盟英文网站：12 Easy Ways to Improve Your Listening.
